Dolisoft Resid
Le logiciel de gestion de copropriété pour les promoteurs immobiliers algériens
Disponible sur PC et mobile — Licence à vie : 48 000 DA
1. Présentation générale
Dolisoft Resid est un logiciel complet de gestion de copropriété, pensé pour les promoteurs immobiliers algériens. Il couvre l'intégralité du cycle de vie d'une résidence : de la livraison des lots au suivi technique sur dix ans, en passant par la gestion financière, les assemblées générales digitales, le service après-vente (parfait achèvement et décennale) et la relation avec les acquéreurs.
Conçu pour la réalité du terrain algérien, le logiciel est conforme à la Loi 11-04 et au Décret exécutif 14-99
Le logiciel s'articule autour de trois espaces complémentaires :
- Espace Promoteur — le poste de pilotage complet : résidences, finances, assemblées générales, SAV, maintenance et conformité.
- Espace Acquéreur — le portail personnel de chaque copropriétaire : charges, réclamations, assemblées, doléances.
- Espace Administrateur — la supervision globale (multi-promoteurs, licences, statistiques).
Le tout est porté par une intelligence artificielle intégrée qui surveille, alerte et accompagne au quotidien.
2. Espace Promoteur
C'est le cœur du logiciel : tout ce dont un promoteur a besoin pour gérer ses résidences livrées, réuni en un seul endroit.
2.1 Tableau de bord
La page d'accueil donne une vision immédiate de l'ensemble du parc. En un coup d'œil, le promoteur voit le nombre de résidences gérées, les lots livrés, le total des acquéreurs et le taux de recouvrement global.
Chaque résidence dispose d'un Score de Santé qui agrège trois dimensions : la santé financière (paiements, impayés), la santé technique (équipements, maintenance) et la santé sociale (réclamations, doléances). Un classement des résidences permet d'identifier instantanément celles qui vont bien et celles qui demandent de l'attention.
Le tableau de bord affiche enfin les alertes proactives générées par l'intelligence artificielle : impayés en cours, échéances imminentes, anomalies détectées.
2.2 Projets & Résidences
Un hub centralise tous les projets immobiliers, classés par statut (en cours, livrés, archivés). La création est guidée par des assistants pas-à-pas qui évitent les oublis et structurent la saisie.
Chaque résidence possède une fiche complète regroupant ses lots, la répartition des tantièmes, ses équipements et tous ses documents. Une liste filtrable et une recherche multi-critères permettent de retrouver n'importe quelle résidence en quelques secondes.
2.3 Acquéreurs & Contacts
Le logiciel tient le registre complet des acquéreurs : création, modification, désactivation. À chaque nouvel acquéreur, le logiciel génère automatiquement son compte sur le portail et lui envoie son invitation d'accès.
Un annuaire des contacts et prestataires complète l'ensemble pour centraliser tous les intervenants de la résidence.
2.4 Finances & Trésorerie
C'est l'un des modules les plus puissants. Le promoteur construit ses budgets prévisionnels annuels grâce à un assistant pas-à-pas, puis génère ses appels de fonds — trimestriels, annuels ou exceptionnels — avec calcul automatique des taxes applicables.
Le suivi des paiements accepte tous les moyens (virement, chèque, espèces, paiement par carte) avec lettrage automatique : chaque versement est rapproché de l'appel de fonds correspondant sans intervention manuelle.
Un échéancier déclenche des relances automatisées vers les acquéreurs en retard. Enfin, le logiciel produit tous les documents officiels en PDF : avis d'appel de fonds, quittances, états de recouvrement.
2.5 Assemblées Générales (AG)
Le logiciel digitalise entièrement le déroulement d'une assemblée. On crée des AG ordinaires, extraordinaires ou constitutives, puis on génère les convocations PDF conformes (1ʳᵉ et 2ᵉ convocation).
Le jour de la séance, l'émargement digital distingue présents, représentés et absents, avec calcul automatique du quorum. La gestion des pouvoirs respecte les règles légales (maximum 3 mandats par mandataire, syndic exclu).
2.6 SAV — Garanties
Module dédié au suivi des garanties légales. Chaque réclamation devient un ticket rattaché soit à la garantie de parfait achèvement (1 an), soit à la garantie décennale (10 ans).
Un tableau de bord SAV classe les tickets par statut, niveau d'urgence et prestataire. Chaque ticket peut être attribué à un technicien ou un prestataire, avec suivi du temps de résolution, ajout de photos, commentaires et historique d'intervention complet. Le dossier de réclamation s'exporte en PDF.
2.7 Maintenance technique
Au-delà du SAV, le logiciel gère la maintenance préventive. Chaque équipement (ascenseur, VMC, surpresseur…) dispose de son carnet d'entretien numérique. Un plan pluriannuel de travaux (PPT) sur 10 ans anticipe les gros postes de dépense.
Les interventions et rondes de contrôle se planifient à l'avance. Chaque fiche d'équipement porte un QR code public permettant une consultation rapide via un jeton sécurisé. Les contrats de maintenance sont également suivis dans le logiciel.
2.8 Conformité & Registre légal
La conformité est inscrite au cœur du logiciel. Le registre légal est scellé par hachage SHA-256, formant une chaîne d'intégrité infalsifiable : toute modification est traçable. Le registre s'exporte en PDF paraphé conforme au Décret 14-99.
Un tableau de conformité réglementaire suit en continu les obligations clés : assurances, contrats, tenue de l'AG annuelle, etc.
2.9 Communication
Le promoteur diffuse des annonces multi-résidences (avec catégorie, priorité et version française / arabe), lance des sondages et consultations en ligne, échange par messagerie directe avec les acquéreurs et envoie des notifications push intégrées au logiciel.
2.10 Conseil syndical & Doléances
Le logiciel gère le conseil syndical élu, centralise la réception et le traitement des doléances des acquéreurs (voisinage, propreté, sécurité…) et assure le suivi des sinistres assurance.
2.11 Assistant IA
Un assistant intelligent est intégré au logiciel. Il répond aux questions réglementaires et aide à la saisie, émet des alertes intelligentes (anomalies financières, retards, risques) et produit des insights automatiques sur chaque résidence. C'est un véritable copilote de gestion, actif en permanence.
3. Espace Acquéreur
Chaque copropriétaire dispose de son propre portail, accessible avec les identifiants reçus à la création de son lot. C'est ce qui transforme l'expérience : l'acquéreur devient autonome, et le promoteur reçoit beaucoup moins de sollicitations directes.
3.1 Tableau de bord personnel
À la connexion, l'acquéreur voit l'essentiel : solde de ses charges, prochaines échéances, alertes, tickets SAV en cours, dernières annonces et un badge des notifications non lues.
3.2 Mes charges & paiements
L'acquéreur consulte ses appels de fonds détaillés ligne par ligne, accède à l'historique de ses paiements validés (tous moyens confondus) et télécharge ses avis et quittances en PDF. Un indicateur de solde lui indique clairement sa situation : à jour, partiel ou impayé.
3.3 Réclamations SAV
L'acquéreur crée lui-même ses tickets de réclamation (fuite, électricité, plomberie, peinture, équipements communs…), y ajoute photos et commentaires, puis suit l'avancement en temps réel, du statut « nouveau » jusqu'à « traité ».
3.4 Doléances
Au-delà du SAV technique, l'acquéreur peut signaler des problèmes de la vie quotidienne (voisinage, propreté, sécurité, éclairage) et suivre leur prise en charge par le syndic.
3.5 Assemblée Générale
L'acquéreur reçoit ses convocations et l'ordre du jour, procède à l'émargement digital, vote en ligne (si l'option est activée), peut déléguer son pouvoir à un mandataire et consulter les procès-verbaux signés.
3.6 Communication
Il accède aux annonces de sa résidence (français / arabe), aux sondages, échange par messagerie directe avec le syndic ou le promoteur, et retrouve toutes ses notifications centralisées.
3.7 Profil & Sécurité
L'acquéreur gère ses informations personnelles, change son mot de passe (obligatoire à la première connexion pour la sécurité) et règle ses préférences de notification.
5. L'intelligence artificielle, au service de la gestion
L'IA n'est pas un gadget dans Dolisoft Resid : elle travaille en arrière-plan en permanence. Elle détecte les impayés, anticipe les échéances, repère les anomalies financières, évalue le score de santé de chaque résidence et guide les saisies. Le promoteur n'a plus besoin de tout surveiller manuellement : le logiciel l'alerte au bon moment, sur le bon sujet.
Licence à vie : 48 000 DA
Disponible sur PC et mobile. Un seul paiement, aucune redevance annuelle.
Dolisoft Resid — La copropriété, enfin sous contrôle.